Shipping policy

Todos los pedidos se procesan dentro de 5 a 8 días laborables (excepto fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido. 

TARIFAS Y ESTIMACIONES DE ENVÍO NACIONAL

Ofrecemos una tarifa fija de envío de $5 para clientes de Puerto Rico y $8 para clientes de Estados Unidos.

Opción de envío	Tiempo de entrega estimado	Precio
Puerto Rico	5 a 8 días laborables	$5
Estados Unidos	5 a 8 días laborables	$8

ENTREGA LOCAL

Al momento, no ofrecemos entrega local. 

RECOGIDO EN TIENDA

Al momento, no ofrecemos recogido en tienda.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Al momento, no ofrecemos envíos internacionales.

¿CÓMO VERIFICO EL ESTADO DE MI PEDIDO?

Cuando se haya enviado su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico nuestra que incluirá un número de seguimiento que puede usar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. 

Si no ha recibido su pedido dentro de los 8 días posteriores a la recepción de su correo electrónico de confirmación de envío, comuníquese con nosotros a info@brendaleejewelry.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Aceptamos devoluciones hasta 10 días después de la entrega, si el artículo no se ha usado y está en su estado original, y le reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío de la devolución por medio de una tarjeta de regalo. 

En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a info@brendaleejewelry.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.

Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nosotros en info@brendaleejewelry.com.